Politique d'expédition pour la boutique en ligne de mode

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Chez [Store Name], nous nous engageons à offrir la meilleure expérience d'achat à nos clients. Afin de garantir que vous receviez vos achats de manière rapide et fiable, nous avons établi la politique d'expédition suivante :

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Lieux d'expédition : nous proposons l'expédition aux clients du Royaume-Uni et de l'Union européenne. Nous ne livrons actuellement à aucun autre endroit.

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Transporteurs maritimes : Nous travaillons avec des transporteurs maritimes de confiance pour vous livrer vos commandes. Nos transporteurs incluent [liste des transporteurs], et nous choisirons le transporteur le plus efficace et le plus rentable pour votre commande particulière.

Modes et délais d'expédition : Nous proposons les modes d'expédition suivants à nos clients :

• Expédition standard : [délai]

• Livraison express : [délai]

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Veuillez noter que les délais ci-dessus sont des estimations et ne sont pas garantis. Des facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques et les retards des transporteurs, peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison.

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Frais d'expédition : Les frais d'expédition varient en fonction de la méthode d'expédition ainsi que de la taille et du poids de votre commande. Les frais d'expédition seront calculés et affichés à la caisse avant que vous ne finalisiez votre achat.

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Douanes et droits : Pour les clients de l'Union européenne, il n'y aura pas de frais de douane ou de droits supplémentaires facturés sur votre commande. Cependant, les clients en dehors de l'UE sont responsables des droits de douane applicables qui peuvent être facturés par leurs autorités locales.

Délai de traitement des commandes : Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes le plus rapidement possible. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de [délai], mais peuvent prendre jusqu'à [délai] pendant les périodes de pointe.

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Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en ligne.

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Envois perdus ou endommagés : dans le cas peu probable où votre envoi serait perdu ou endommagé pendant le transport, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible afin que nous puissions enquêter et prendre les dispositions appropriées.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider.